Comment les petites entreprises peuvent se différencier avec des avis Google authentiques


Mesurer l’efficacité des évaluations Google pour votre entreprise revêt une importance capitale afin de mesurer leur effet sur votre réputation en ligne. Le facteur initial à prendre en compte est la crédibilité de l'avis. Une évaluation fiable doit refléter une interaction vérifiable, être détaillé et inclure des exemples spécifiques qui montrent la réalité de l’expérience avec votre service. Les avis courts et vagues ne fournissent pas d'informations utiles.

Un second élément à considérer est le score attribué par le client. Bien que la note soit un indicateur, elle n’est qu’un aspect partiel. Une évaluation crédible doit expliquer la raison du score donné. Par ailleurs, la régularité des avis peut être un bon indicateur. Des retours publiés régulièrement montrent que votre commerce continue d'interagir avec ses clients, ce qui influence favorablement votre référencement local.

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Pour conclure, l'hétérogénéité des évaluations est aussi un facteur déterminant. Des évaluations variées provenant de profils différents indique que vous avez une base de clients variée. Cela renforce votre crédibilité. Un commerce ne recevant que des retours parfaits peut parfois sembler suspecte, alors que des avis variés montre une image plus réaliste de votre commerce.

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